Monthly Archives: May, 2016

Beställarkompetens 2.0

IMG_7291Detta är en telefon som min arbetsgivare gett mig som tjänstetelefon. Den hade på papperet förra året ganska hyfsade specifikationer. Problemet var att den i stort sett är oanvändbar. Den är idag ett bra exempel på hur fel det går när kompetens om arbetspraktiken inte finns när man beställer IT. Beställarkompetens är vad som brustit i denna upphandling. Vad jag som forskande och undervisande personal behöver och hur jag använder telefonen för ngt mer än att ringa.

Den telefon vi fått har extremt dåligt ljud vid samtal om man ens hör ngt. Telefonen har så dålig skärm att det inte går att svara på mejl med den utan att det blir fel i texten. Batteriet som skulle vara kanon kråmar ut inom mindre än en arbetsdag utan att man gör ngt. Ja listan kan göras lång. Jag har undrat vad som övriga IT-avdelningar i statliga myndigheter ser för annat hos sin personal där det på både Försäkringskassan, Polisen, CSN, Bolagsverket och Arbetsförmedlingen verkar vara mer genomtänkta telefonlösningar?

Vad får då detta för konsekvens? Jo ingen använder telefonen. När man är runt i verksamheten så ser man knappt denna telefon. Folk har antingen köpt egna för att kunna arbeta, eller så har de som jag skrämt liv i en gammal egen telefon som trots att den är 5 år har bättre prestanda och kan hjälpa mig att arbeta.

Vi står i vår inför att få denna utbytt. Kanske det denna gång inte kommer vara priset och Telia som styr vilken telefon som skall vara den som forskande och undervisande personal (den grupp jag tillhör) får ett verktyg som gör vardagen enklare och som stödjer vårt arbete. Vi får se men i utifrån vår fastställda IT-strategi skall i alla fall detta vara målet med de verktyg som tillhandahålls.

Som lärare i Data & systemvetenskap är det alltid bra med bra case där brister i beställarkompetensen ger negativa effekter. Ett sånt case har vi idag fått i alla fall.

 

Advertisements

Lära sig flyga

I det projekt jag leder som heter GSS2 har vi en doktorand, som skall arbeta mot krisövning. Som handledare när jag äntligen får vara med en doktorand från början är det en extra härlig känsla när doktoranden med glädje berättade att den idag skall börja sina fältstudier på räddningstjänsten i Medelpad. Extra glädjande är att räddningstjänsten verkar vara synnerligen öppna och välkomnande.

Att våga ta steget från texten in i datainsamlingen kan för vissa vara svårt, och det är ju så att man går in i en okänd värld. Skall man forska om krisövningar bör man skaffa sig en solid kompetens hur verksamheten i blåljussektorn fungerar och längre fältstudier är ett bra sätt att nå dit. Jag ser fram emot att doktoranden kommer berätta om vad som skett de kommande veckorna.